Términos de servicio

Términos de servicio de Novera

INTRODUCCIÓN

Este sitio web es operado por Novera™. A lo largo del sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Novera™.

Novera™ ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles desde este sitio para usted, el usuario, condicionado a su aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, usted se compromete con nuestro "Servicio" y acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones ("Términos de Servicio", "Términos"), incluyendo aquellos términos y condiciones y políticas adicionales a los que se hace referencia en este documento y/o que están disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, sin limitación, los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.

Lea atentamente estos Términos de Servicio antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia.

No puede utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puede violar ninguna ley en su jurisdicción (incluyendo, entre otras, las leyes de derechos de autor).

No debe transmitir ningún gusano o virus ni ningún código de naturaleza destructiva. Una violación de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de sus Servicios.

CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.

Usted comprende que su contenido (excluyendo la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar transmisiones a través de varias redes o cambios para ajustarse a los requisitos técnicos. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna porción del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio sin nuestro permiso expreso por escrito.

Los encabezados son solo para conveniencia y no limitan los Términos.

EXACTITUD, INTEGRIDAD Y PUNTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No somos responsables si la información en este sitio es inexacta, incompleta o desactualizada. El material se proporciona solo para información general y no debe ser la única base para tomar decisiones sin consultar otras fuentes.

Usted es responsable de monitorear los cambios en nuestro sitio.

MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y LOS PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte del mismo) sin previo aviso.

No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por modificaciones, cambios de precios o interrupciones.

PRODUCTOS O SERVICIOS

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea. Estos pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.

Hemos hecho todo lo posible para mostrar los colores e imágenes de los productos con precisión, pero no podemos garantizar la visualización de su monitor.

Nos reservamos el derecho de limitar las ventas de productos a cualquier persona, región o jurisdicción.

Todas las descripciones, precios y disponibilidad están sujetos a cambios sin previo aviso.

EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido y podemos limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, hogar o pedido.

Usted se compromete a proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras.

SUSCRIPCIONES, PAGOS AUTOMÁTICOS Y CANCELACIÓN

Si compra un producto en nuestro sitio web, puede tener la opción de comprar un producto una sola vez o inscribirse en el plan de suscripción de Novera™.

Las suscripciones se facturan automáticamente cada 30 días al método de pago proporcionado hasta que se cancelen.

La frecuencia de facturación no puede ser modificada por los clientes.

Podemos utilizar un actualizador de cuentas para actualizar automáticamente su información de pago si cambia.

Cancelación:

Para evitar su próximo envío, debe cancelar al menos 24 horas antes de su próximo envío programado.

Para cancelar, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en shopnoveradirect@gmail.com.

Si su pago falla, podemos comunicarnos con usted para obtener información de pago alternativa. Las cuentas impagas pueden enviarse a cobranzas.

Al participar en el programa de suscripción, usted acepta la facturación automática para cada envío o cuota.

ENVÍOS, DISPUTAS, RECLAMACIONES, CONTRACARGOS

Los tiempos de envío pueden variar y pueden demorar hasta 30 días hábiles debido a días festivos o eventos inesperados.

Al comprar, usted acepta no presentar un contracargo o disputa dentro de los 30 días hábiles de su compra.

Usted acepta contactarnos primero en shopnoveradirect@gmail.com para cualquier problema de pago antes de contactar a su banco o procesador de pagos.

Si sigue el proceso anterior y su pedido no llega después de 30 días hábiles, puede presentar una disputa o contracargo sin responsabilidad.

COMENTARIOS, OPINIONES Y ENVÍOS DE USUARIOS

Al enviarnos comentarios, ideas o materiales, usted otorga a Novera™ una licencia mundial, libre de regalías y perpetua para usarlos, reproducirlos y distribuirlos.

Usted acepta no enviar contenido que viole los derechos de otros, contenga malware o sea ilegal de otra manera.

ENLACES Y HERRAMIENTAS DE TERCEROS

Nuestro sitio puede contener enlaces o herramientas proporcionadas por terceros. No somos responsables del contenido, productos o servicios de terceros.

Utilice cualquier herramienta opcional de terceros bajo su propio riesgo.

USOS PROHIBIDOS

No puede usar el sitio o el contenido para:

  • Violar cualquier ley o regulación

  • Infringir la propiedad intelectual

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EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Todos los productos y servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad".

Novera™, sus afiliados y proveedores no son responsables de ningún daño, incluyendo la pérdida de ganancias, datos u otras pérdidas indirectas.

INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Novera™ y sus afiliados de cualquier reclamo, daño o pérdida que surja de su incumplimiento de estos Términos.

LEY APLICABLE

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Delaware, EE. UU., sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

Cualquier disputa que surja de estos Términos se resolverá mediante arbitraje vinculante en Wilmington, Delaware, EE. UU., de acuerdo con las reglas de la American Arbitration Association ("AAA"), a menos que lo prohíba la ley.

CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado del sitio web o la compra de productos después de los cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados.